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ご返送手順

  • 返送日の確認
  • 返却のレンタル商品を確認
  • 段ボールに入れる
  • 返送用伝票を貼る
  • 返送する

※画像をクリックすると各手順の詳細をご覧頂けます。

※手順②〜⑤までの入力中は、ブラウザの「戻る」ボタン(「←」など)を使わないでください。画面左下にある「戻る」ボタンを使用してください。

1. 返送日の確認をする

当店のレンタル期間は「3泊4日」です。
お客様のレンタル希望日の2日前にお届けいたしますので、(※発送日よりカウント)ご利用した翌日にご返送ください。
当店への商品到着日は、レンタル期間にカウントされません。

2. 返却のレンタル商品を確認する

同封の【レンタル商品チェックシート】をご覧いただき、返送するものが漏れなく入っているか確認してチェックしてください。
万が一、汚れや破損等ありましたら、チェックシートの欄にご記入くださいますよう、ご協力をお願いいたします。

3. 段ボールに入れて梱包する

レンタルした商品一式とレンタルチェックシートをお送りした際の段ボールに入れてください。
※私物の混入にお気を付けください。

4. 返送用伝票を貼る

お送りした際の伝票を剥がした部分に、返送用の佐川急便の着払い伝票を貼ってください。

5. 返送する

佐川急便より返送の手続きをしてください。

お近くの佐川急便営業所に集荷依頼のお電話・またはWEBサイトにて申し込みください。

お電話の場合

集荷を依頼する最寄りの佐川急便営業所の電話番号はコチラからお探しください。

WEBサイトから申し込み

インターネットを使って依頼するには佐川急便の「WEBトータルサポート」に登録する必要があります。

頻繁に佐川急便のサービスを利用しないのであれば、電話から集荷を依頼することをおすすめします。

お支払い方法

クレジットカード決済、代金引換、銀行振込からお選びいただけます。

※銀行振込または代金引換の場合、手数料はお客様負担となります。

取扱い可能カード

配送・送料

全国往復送料無料!!

(※北海道、沖縄、離島を除く。) 

お届け時間帯をご指定いただけます。

お問い合わせ

0120-33-4454

受付時間 : 月~金曜日(水曜定休) 10時~17時

(※夏季・年末年始などの特別休業日を除く)

お問い合わせフォームは24時間受付中です。
確認ができ次第、担当より迅速にご対応させて頂きます。

会社概要

株式会社Colorful Studio きものライフ

〒430-0929 静岡県浜松市中央区中央3丁目6-28

TEL:053-454-3660

FAX:053-454-3662

e-mail:otoiawase@kimono-life.com

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